درباره مهرا
درباره مهرا
درباره مهرا
مهرا یک پلتفرم آنلاین است که ارتباطی امن، سریع و ساده بین خانوادهها و مراقبین حرفهای یا اساتید خصوصی مجرب ایجاد میکند. هدف ما ارائه خدمات مراقبتی باکیفیت برای سالمندان، کودکان و نیازمندان به همراهی در خانه یا بیرون از خانه، و همچنین ارائه دورههای تدریس خصوصی در سطوح و رشتههای مختلف است.
ماموریت و چشمانداز
ماموریت: تسهیل دسترسی به مراقبت و آموزش باکیفیت برای همه خانوادهها.
چشمانداز: پیشگامی در تحول خدمات اجتماعی و آموزشی در ایران، با ایجاد جامعترین شبکهی متخصصان قابلاعتماد.
ارزشها و اصول کاری
اعتماد: انتخاب دقیق مراقبین و اساتید با تایید هویت و سابقهٔ حرفهای.
شفافیت: ارائهٔ پروفایل کامل، زمانبندی و هزینه خدمات پیش از شروع همکاری.
تخصص: ارتباط با افرادی که تخصص و تجربهی لازم در مراقبت یا تدریس را دارند.
مهربانی: توجه به نیازهای عاطفی و روانی مخاطبان در کنار خدمات فنی.
ارزش پیشنهادی
برنامههای مراقبتی سفارشیشده بر اساس نیازهای خاص هر خانواده
دسترسی تضمینشده به مراقبان گواهینامهدار و با تجربه با بالاترین استانداردهای کیفیت
پلتفرم امن با مراقبان تأییدشده و دادههای رمزنگاریشده برای حفظ حریم خصوصی
تطبیق فوری مراقب برای نیازهای اضطراری، با امکان دسترسی در همان روز
خط پشتیبانی ۲۴/۷ برای پاسخگویی به مشکلات پس از استخدام و جایگزینی رایگان مراقب در صورت نیاز
الگوریتم تطبیق هوش مصنوعی برای یافتن بهترین مراقب بر اساس نیازها و اولویتهای شما
فرآیند سادهٔ ۳ مرحلهای (ثبتنام انتخاب متخصص آغاز خدمات) با دسترسی از طریق اپلیکیشن موبایل و سایت
قیمتگذاری شفاف بدون هزینههای پنهان و دسترسی کامل به پروفایل مراقبان
راهکارهای همهجانبه شامل مشاوره حقوقی، پشتیبانی مالیاتی و دسترسی به منابع جامعه
گزینههای مراقبتی مقرونبهصرفه با دورهٔ آزمایشی ۷ روزه بدون ریسک
داستان تأسیس
ایدهٔ «مهرا» از نیاز روزافزون خانوادهها به همراهی مطمئن در مراقبت از عزیزان و یادگیری فرزندانشان شکل گرفت. بنیانگذاران مهرا، پس از مواجهه با چالشهای انتخاب فرد مناسب برای خدمات مراقبتی و آموزشی، تصمیم گرفتند پلتفرمی بسازند که دغدغههای خانوادهها را برطرف کند. کسبوکار از یک تیم کوچک در سال ۱۴۰۴ شروع شد و امروز به تعداد زیادی متخصص متعهد و خانوادهٔ های راضی فراوان خدمترسانی میکند.
فرآیند خدماتدهی
1. ثبتنام: پر کردن فرم ساده با مشخصات نیازها و زمانبندی.
۲. انتخاب متخصص: مشاهده پروفایل مراقب یا پرستار و بررسی نظرات پیشین.
۳. هماهنگی جلسات و پشتیبانی مداوم: تعیین زمان و مکان (حضوری یا آنلاین) و پشتیبانی تیم مهرا جهت بررسی رضایت و کیفیت خدمات پس از هر جلسه.